FAQ
忘记密码
通过邮箱或应用内反馈发送以下信息:
- 准确的用户名
- 注册时间
- 近期使用过的设备 UUID
UUID: 在“关于 Chaldea”-长按 logo-即可复制 UUID.
通过应用内的“反馈”发送可自动附上 UUID.
图片加载不出来
应用内卡牌图标、技能图标、立绘图片、语音文件大部分为使用时下载,因此第一次使用时会发生出现大量的下载请求,
- 批量加载新图片,但部分加载失败,可能是一次性下载请求太多导致部分请求失败,重启app即可。
- 打开设置中的“网络设置”,若网络状态显示离线(但实际有网),可开启“强制在线模式”。
- chaldea各项服务分海外和国内路线,若连不上可切换到国内路线。若能连上海外路线,请选择海外路线以节约流量费!
Web: 卡顿或字体加载不出来
使用https://cn.chaldea.center, 否则谷歌字体在国内可能被墙
在设置中将 web renderer 从 canvas 修改为 html,更流畅但可能布局会出小问题。
Web: 莫名刷新页面
一般出现在手机网页版,尤其是查看关卡配置页面,bug原因不明。所以十分不建议使用手机访问网页版,建议使用app版本。
Web: 无法更新数据(跨域请求错误)
一般出现在FireFox浏览器中,且选择了“海外”数据源(https://data.chaldea.center)。
F12打开浏览器开发者工具的控制台(Console)或网络(Network)页,检查是否存在“跨域请求”/"CORS"相关的错误。
若确为跨域请求的错误,请在网络设置中打开修复海外源的跨域请求问题
选项。
FireFox真的是八字不合啊!
程序无法启动或白屏
- Web 版: Firefox 在无痕模式(InPrivate Mode)下或开启
关闭时清除历史记录
设置时将禁用 IndexedDB 导致启动失败 - Windows7 目前无法调试,据说无法启动,另只支持 64 位系统
- 请不要将程序直接在压缩包中打开,先解压!再打开!
- 请不要存放软件至需要更高权限的路径,如 C 盘根目录
C:\
,C:\Program Files\
等,否则读写权限都被限制了 - 也不要放在网络文件夹,如网盘/FTP 等映射到本地的文件夹
某从者找不到
务必检查下关注按钮(心形)、筛选对话框、优先级筛选是否把你想找的过滤掉了,“显示 333/总计 333”。目前所有说找不到的都是被过滤掉了(微笑.jpg)
如果你还处于 v1.x 版本,从者只更新到征氏姐妹。请立刻马上更新 app,其中 Android 版需要先卸载再重新安装,记得备份数据。
杀毒软件
- 这是开源项目https://github.com/chaldea-center/chaldea
- 在杀毒软件中排除应用所在文件夹或信任该应用
文本错误
游戏数据
- 部分未实装的资料存在未翻译的情况
- 技能/宝具/任务等根据游戏数据自动解析,若存在解析错误,请反馈
任何游戏文本或 UI 文本错误/缺失,欢迎纠错或贡献翻译!急缺!
删除账号
账号系统主要用于用户数据的在线备份以及Laplace组队分享。如需删除账号并清楚所有数据,可以通过以下途径:
- 应用设置-用户页,输入用户名和密码后点击删除
- 联系开发者请求清除数据: [email protected]
反馈
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